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El Soporte y la Reparación del BlackBerry PlayBook va a ser manejado directamente con RIM

RIM proporcionará soporte de cortesía por 90 días después de que unBlackBerry PlayBook se ha activado. Esto cubre el dispositivo y sus accesorios en el paquete  y consultas de configuración. Los Clientes podran contactar a estos números (Solamente para usuarios de USA y Canadá):

EE.UU.: 1-877-644-8410
CAN: 1-877-644-8405

El producto tendrá una  garantía limitada y servicio de reparación directamente a los usuarios  durante 12 meses después de la activación de un BlackBerry PlayBook. También ofrecerá un advance de Exchange o el mismo servicio de Reparación de la Unidad.

RIM ofrecerá apoyo técnico y cobertura de la garantía por un período de dos años después de la activación de la Tablet a los usuarios finales que adquieran el programa BlackBerry Total Care.  Los consumidores pueden comprar el programa BlackBerry Total Care  en cualquier momento dentro de los 12 meses del período de Garantía Limitada.

 

Este Nuevo servicio BlackBerry Total Care suena bastante Bien ya que será como una extensión de la garantía de 12 meses para los usuarios, cabe destacar que por el momento solo estará disponible los servicios de soporte y reparación directamente con RIM en USA y Canadá, lo que aún no se sabe es si las operadoras también brindaran este servicio para extenderse el soporte a más países.

 

Fuente: CrackBerry

Categorías:Noticias
  1. 29/05/2013 a las 11:07 AM

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